Política de Troca

5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX 5% DE DESCONTO NO PIX

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A responsabilidade pelo custo da troca em compras online depende do motivo da troca e da legislação aplicável. Entenda a baixo:

Produto com defeito ou avaria

Se o produto chegou com defeitos, danificado, tamanho ou enviamos o cabelo errado, nos informe dentro de até 7 dias corridos após o recebimento

1. Enviaremos um novo produto sem custo adicional.

2. O frete de ida e volta é por nossa conta.

Troca por tamanho, tipo de cabelo ou gosto pessoal

Se você comprou o tamanho certo, mas deseja trocar por outro, ou quer trocar por outro modelo:

A troca será realizada mediante disponibilidade em estoque.
O custo do frete de devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com embalagem original.

📝 Como solicitar uma troca ou devolução?

Basta chamar no WhatsApp: (21) 96819-0680, informando:

Número do pedido
Nome do títular da compra
Motivo da troca
Fotos do produto

Responderemos o mais rápido possível com as instruções para prosseguir.